Spedizione FT

cucca · 29 Gen 2018

Doublecrash ha scritto:
Oggi ho ricevuto una allarmante mail di FT... di loro spontanea iniziativa mi dicono che indagheranno sul perché il mio quinto pacchetto (primo in ordine cronologico) non è ancora arrivato, mentre gli altri quattro (successivi) sì.

Mi agita il fatto che siano loro a prendere l'iniziativa... sono abituato a essere io quello che li tempesta di richieste e reclami

Staremo a vedere...

ormai ti conoscono ehehehe e prima che li contattassi hanno preferito farsi avanti loro :D..

Doublecrash · 30 Gen 2018

Mi sa che avete ragione entrambi

krusty75 · 30 Gen 2018

Saccofirenze ha scritto:
Forse Paypal gli avrà "congelato" un po' (si fa per dire) di soldini sul conto a causa degli innumerevoli reclami... e allora vogliono far vedere che "sono bravi"... NESSUNA PIETA'... IO PAGO E VOGLIO LA MERCE... non ci sono storie !

Non credo proprio

Leggiti gli accordi contrattuali di PayPal e ft, se non hai inserito assicurazione loro non sono tenuti a rimborsare, la stessa PayPal non può bloccare nulla è tutto scritto (e accettato) quando si crea account ft . Ft dimostra di aver spedito, ha ricevuta posta o altro ed è fuori responsabilità...... se rimborsano è perché "sono buoni"....
Lo dice uno che ha perso un pacchetto di 18 euro, ft indagherà e PayPal non può intervenire.

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Doublecrash · 30 Gen 2018

@krusty75 non è del tutto vero. PayPal offre a te la protezione per gli acquisti, e gli accordi presi con te hanno la precedenza su qualsiasi altro. Altrimenti la loro policy di protezione degli acquisti sarebbe ridicola, e non lo è affatto.

Ne è la riprova il fatto che GB e FT sono stati costretti eccome a rimborsare più volte in caso di smarrimento. Ciò non toglie che loro preferiscano arrivare ad altre soluzioni.

Saccofirenze · 30 Gen 2018

krusty75 ha scritto:
Non credo proprio
Leggiti gli accordi contrattuali di PayPal e ft, se non hai inserito assicurazione loro non sono tenuti a rimborsare, la stessa PayPal non può bloccare nulla è tutto scritto (e accettato) quando si crea account ft . Ft dimostra di aver spedito, ha ricevuta posta o altro ed è fuori responsabilità...... se rimborsano è perché "sono buoni"....
Lo dice uno che ha perso un pacchetto di 18 euro, ft indagherà e PayPal non può intervenire.

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Io ho SEMPRE l'assicurazione perchè pago le spedizioni con Italy Express (l'assicurazione viene aggiunta automaticamente a meno che tu non la deselezioni)... hai PARLATO al telefono con Paypal del rimborso ?
Non ti fidare MAI di quello che scrivono i cinesi sui loro siti !
Ad ogni modo se entro fine Febbraio non mi arrivano gli ultimi 2 ordini (sono ormai sicuro che siano stati persi) mi farò 4 chiacchere con Paypal (a viva voce) per sapere come si risolve il problema... se mi rispondono picche la soluzione è semplice e drastica... MAI PIU' ordini a FT (di shop cinesi ce ne sono molti altri) e account Paypal CHIUSO (se non mi danno garanzie perchè mai dovrei pagare il loro servizio ?).

krusty75 · 30 Gen 2018

Ma che, PayPal mi ha rifiutato il rimborso per mancata assicurazione, da quello che ho capito sono cambiate le condizioni contrattuali o cosa simile
" In risposta al tuo reclamo, il venditore ha esibito un documento che comprova la spedizione dell'oggetto. Il venditore ha fornito prova di spedizione, pertanto non ci è possibile stornare la transazione o effettuare un rimborso in mancanza di copertura assicurativa. Ti suggeriamo di trattare direttamente con il venditore per giungere a una soluzione amichevole della controversia. " altro che rimborso.
Cmq ft si è dimostrato disponibile, hanno chiesto solo tempo per indagare.
Ora o è cambiato qualcosa o fanno rimborsi random.
Forse avranno troppe contestazioni" sospette" non saprei.
Sandro inoltre tu hai scelto italy express(che uso solitamente) , questa volta essendo "cavolate" per scorta ho scelto la tracciata di 80 centesimi mi sembra. Forse è questo che fa la differenza.

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Utente 17261 · 30 Gen 2018

Fatto alcuni ordini su FT a meta' Dicembre ,alcuni sono arrivati ma uno non si sa' dove si sia arenato peccato conteneva il Siren 2 ,voce tracking (IN TRANSITO).Ovviamente contattati dicono di aspettare per cortesia 4/5 giorni ancora.Ma se opti per il rimborso devono vedere se il pacco sia stato smarrito e ahime passano dai 3 ai 4 mesi.Spedizione fatta con POST NL