Più probabile che si sia rotta proprio la presa usb della Dotaio, quindi un reset (sempre se reso possibile dai costruttori del device) non sortirebbe alcun tipo di effetto.
Infatti, sempre detto e consigliato, tali prese devono essere utilizzate in caso di emergenza poiché il device non è un caricabatterie ed inoltre le carica male, cosa opposta di un caricatore esterno. Altro uso è per aggiornamenti del firmware del device.