Posso fidarmi di gearbest?

.::Iannuzz85::. · 25 Set 2017

Re: Posso fidarmi di ********?

Come dicevo, dipende dall'ordine. Ho provato con 10 boccette da 10ml e mi costava cara, così come quando stavo prendendo lo Skyline, avevo fatto tutto e quando arrivo alla fine....la triste scoperta, chiudi tutto e passa a FT! Conosco il sito e i servizi che offrono, nulla da ridire, l'unico problema è il costo della spedizione che propende sempre a favore di FT!

Enrygolf1.6 · 26 Set 2017

Re: Posso fidarmi di ********?

è arrivato prima un'ordine di ebay fatto mercoledì 20 comprato in germania e spedito dall'ingilterra

Dillinger · 26 Set 2017

Re: Posso fidarmi di ********?

Ciao ragazzi, anch'io ho un pacco fermo a Londra dall' 11/9. Girovagando in rete ho trovato notizie di una mail inviata da ******** ai clienti con pacchi in consegna a settembre, dove comunica che tutti gli ordini partiti (spediti) tra il 3 e il 5 settembre saranno in consegna questa settimana(25-29 settembre), per quelli più recenti bisogna aspettare il 7 ottobre.
Il problema sembra essere dovuto alla dogana londinese per non meglio precisati motivi. Io, nel dubbio, ho aperto un ticket XD

Saccofirenze · 26 Set 2017

Re: Posso fidarmi di ********?

@Dillinger
Ti ringrazio per l'informazione... vediamo un po' quando arrivano i miei (partiti da GB solo pochi giorni fa).
Se non mi arrivano entro 15 giorni LAVORATIVI (cioè 3 settimane, come garantiscono)... incomincio a spaccargli le p... (censura).

Dillinger · 26 Set 2017

Re: Posso fidarmi di ********?

Tra l'altro la risposta del customer service al ticket non menzionava nessuna mail inviata ai clienti o problemi con londra, mi hanno semplicemente detto "se entro il 3 ottobre il pacco non è arrivato offriremo una soluzione". quindi fanno aspettare i classici 30 giorni e poi proporranno (immagino) nuovo invio o rimborso....
Non riesco a linkare la pagina esatta del sito, ma il testo della mail si può trovare qui

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sezione news

Speriamo bene!!!!

Saccofirenze · 26 Set 2017

Re: Posso fidarmi di ********?

Dillinger ha scritto:
Tra l'altro la risposta del customer service al ticket non menzionava nessuna mail inviata ai clienti o problemi con londra, mi hanno semplicemente detto "se entro il 3 ottobre il pacco non è arrivato offriremo una soluzione". quindi fanno aspettare i classici 30 giorni e poi proporranno (immagino) nuovo invio o rimborso....
Non riesco a linkare la pagina esatta del sito, ma il testo della mail si può trovare qui
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Speriamo bene!!!!

Credo proprio che alla fine il pacco ti arriverà ma se ci dovessero essere problemi quasi sicuramente ti proporranno un rimborso in COUPON (cioè un buono spesa da utilizzare sul loro sito).
In base a una mia esperienza personale, ti consiglio di NON agire immediatamente tramite Paypal ma piuttosto di "trattare" per ottenere una soluzione favorevole nel più breve tempo possibile.

Dillinger · 26 Set 2017

Re: Posso fidarmi di ********?

Per fortuna oggi è arrivato l'atteso messaggio di bartolini che annuncia la consegna domani! @Saccofirenze come mai dici di non agire con PayPal? Non ho mai avuto bisogno di essere rimborsato per fortuna ma non si sa mai!

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Enrygolf1.6 · 27 Set 2017

Re: Posso fidarmi di ********?

la sapete una cosa... anche a me è arrivato il messaggio di BRT consegna oggi mah... mi riservo un'altra occasione per GB

Saccofirenze · 27 Set 2017

Re: Posso fidarmi di ********?

Dillinger ha scritto:
Per fortuna oggi è arrivato l'atteso messaggio di bartolini che annuncia la consegna domani! @Saccofirenze come mai dici di non agire con PayPal? Non ho mai avuto bisogno di essere rimborsato per fortuna ma non si sa mai!

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Anzitutto sono contento per te (e anche per tutti noi) che la tua merce sia finalmente in arrivo.
Riguardo al tipo di azioni da intraprendere in caso di problemi, ho riscontrato personalmente che, utilizzando l'approccio "diretto" tramite Paypal, i cinesi si "indispettiscono" e fanno di tutto per metterti i bastoni tra le ruote (rallentando la pratica con risposte molto lente e generiche)... dunque io NON apro subito una contestazione Paypal ma cerco prima di accordarmi amichevolmente (ma ovviamente a mio favore) con il fornitore... poi, se le cose vanno storte, utilizzo la contestazione Paypal che blocca l'importo versato fino alla risoluzione della pratica (non riceverai un rimborso immediato !).
Questo approccio "soft" spesso mi ha fatto ottenere i rimborsi (su conto Paypal, in coupons o in merce) MOLTO più rapidamente rispetto ai tempi "canonici" di Paypal... e oltretutto mi ha permesso di mantenere buoni rapporti col fornitore.
Ovviamente questo è SOLO un mio consiglio... ognuno di noi è libero di agire come meglio crede (a seconda del caso).