Eravamo 4 Amici Al Bar - Autunno 2018

[Maxgnetic]

Metto in uso il jukebox del bar che è fermo da un po’

Accedi o Registrati per vedere questo contenuto.

[emoji119]


Ultima 19/12/16 15:30

 

[Silvia iStick]

Buongiorno a tutti!
...Congratulazioni a @Silvia iStick perchè tuo figlio ha raggiunto un traguardo molto importante!
(ho inteso fosse tuo figlio, se così non è correggimi pure)

E tanti auguri di Buon Compleanno a @laretta
Ogni tanto passa a fare un saluto!

Si Luca, il cucciolo è il figlio (chitarrista), artista a 360°... Grazie!
Ne approfitto per fare gli auguri a @laretta!

 

[Silvia iStick]

Oggi andava tutto bene, ed ecco che all'improvviso.... va tutto malissimo!

@Saccofirenze hai aggiornamenti sulla tua pratica di contestazione a Tiscali? Perchè oggi ho avuto una bella sorpresina da Fastweb... mi chiama uno del recupero crediti e gentilmente mi spiega che c'è da saldare una fattura, anche se al telefono mi avevano assicurato che veniva stornata.

Io, dopo un paio di problemi di cui uno risolto con intermediazione legale, ho installato una bellissima app che si chiama ACR (per android, cornetta telefono bianca in cerchio rosso).

La tengo attiva in stand-by e alla fine di ciascuna telefonata mi chiede se voglio salvarla... mi è già stata utile svariate volte, la consiglio moooolto caldamente!

 

[.::Iannuzz85::.]

E una volta che registro la telefonata dove mi vengono dette informazioni errate, cosa ci faccio? Che io sappia è il contratto che fa fede, perchè carta canta. Solo che non conosco tutte le normative e quindi in casi particolari non so in che modo si procede. In questo caso particolare, ho dato disdetta con raccomandata A/R ma mancava una firma, che ho integrato tramite fax un mese dopo come da loro istruzioni. Solo che loro hanno sbrigato la pratica due mesi più tardi, per cui non penso che questi due mesi di canone siano dovuti. Oltretutto la cosa mi è stata confermata al telefono. Boh... che io sappia, quando si passa al recupero crediti, c'è poco da fare (se non andare per vie legali).

 

[Smoods]

E una volta che registro la telefonata dove mi vengono dette informazioni errate, cosa ci faccio?

Ma scherzi? Se ti danno informazioni fuorvianti o errate, la registrazione serve eccome!

Dai retta a Silviuccia nostra, scarica l'applicazione e registra, poi vai a Federcoso o Assocosa e la fai ascoltare.

Un paio di anni fa avevo un problema con un noto fornitore di energia elettrica e con l'aiuto di una altrettanto nota associazione pro consumatori ho risolto la bega per diverse migliaia di euro, non so se mi spiego...

 

[.::Iannuzz85::.]

Ho chiamato Fastweb e non sanno nulla, perché non possono vedere i dati relativi al vecchio contratto!
Sembra una barzelletta... Aspetto che mi arrivi l'avviso di pagamento via mail e poi vedo che fare. Boh... Sono 66 euro e rotti in ballo quindi non so se sia il caso di chiedere assistenza.

Comunque grazie per l'aiuto.

 

[Barlume]

Le telcom sono diventate davvero incredibili : se da un lato la liberalizzazione ha dato slancio al settore, con indubbi benefici per il consumatore, dall'altro ha risvegliato in questi soggetti il loro lato truffaldino.
Tanto delle sanzioni se ne fregano: in Italia abbiamo più di 100 milioni di sim attive, bastano pochi centesimi (ma sono sempre molti di più....) a testa per macinare utili importanti.
Per le linee fisse poi, dove la concorrenza è di fatto nulla si inventano ogni giorno una nuova trappola.
Dopo che l'autority ha decretato la fine dell' obbligo di fornitura del modem (si, ora potete scegliere , almeno in teoria, di non noleggiarlo dall'operatore) hanno deciso che dobbiamo pagare una cifra che rasenta l'assurdo per l'attivazione della linea.
Ma tranquilli, comode rate mensili....

[Modalità vecchietto brontolone off.]

 

[.::Iannuzz85::.]

Giuliano tu hai perfettamente ragione. Da quando è uscita Iliad anche le compagnie mobile stanno dando i numeri, a casa già c'era confusione e adesso con contratti con mensilità diverse, passaggi a fibra e tagli fino all'osso sul servizio clienti con operatori stranieri e call center in giro per il mondo non si capisce più niente. Se poi qualcuno se ne approfitta sui costi, stai tranquillo che i soldi se li prenderanno perché costa più reclamare che pagare (non solo in soldi ma anche in tempo e pazienza).

 

[Fox70]

Cambiamo argomento, al tg5 ci sarà un servizio sulla guerra del caffè. A chi è del campo a fine servizio un commento e una recensione... Grazie

 

[Silvia iStick]

Ma scherzi? Se ti danno informazioni fuorvianti o errate, la registrazione serve eccome!

Dai retta a Silviuccia nostra, scarica l'applicazione e registra, poi vai a Federcoso o Assocosa e la fai ascoltare.

Un paio di anni fa avevo un problema con un noto fornitore di energia elettrica e con l'aiuto di una altrettanto nota associazione pro consumatori ho risolto la bega per diverse migliaia di euro, non so se mi spiego...

@Smoods e @.::Iannuzz85::.

Corretto. Intanto è meglio averla che non avere nulla, anche solo a livello intimidatorio. Poi ci sono le associazioni in difesa dei consumatori, tipo Altroconsumo e quelle citate da Simona. Alcune richiedono una quota annuale, altre one shot, ma di nuovo sempre meglio che nulla. Inoltre il contenuto della telefonata può dimostrare che c'è stato un raggiro o comunque frasi pronunciate talmente in fretta in fase di registrazione del contratto, che risultano incomprensibili o addirittura che lo sono realmente in termini di contenuti e che potrebbero differire da quelle pronunciate prima della registrazione telefonica per l'accettazione del contratto.

Ora Luca nel tuo caso specifico proverei a cercare in rete, se è capitato a diverse persone forse si può avviare una class action...

Con una registrazione e niente di più tempo fa ho messo KO Tim senza nemmeno contattare associazioni o legali, solo dicendogli che avevo una registrazione dalla quale si evinceva chiaramente che la proposta non era stata affatto chiara, forse per l'impreparazione del call center... Non perdono tempo in queste cose per 4 soldi, credimi.

Hope it helps

S.

Inviato dal mio BAH-W09 utilizzando Tapatalk