Marco non puoi dire sul serio...
Che significa "se mi fanno pagare...non la rendo"? Cosa fai, tieni un prodotto difettoso e _pagato_?
Dovresti essere un po' più sicuro di te, dei tuoi diritti: se non si arriva a una soluzione soddisfacente via mail, affronta il venditore, chiamalo al telefono e spiega.