Complimenti all'assistenza smo king shop

[Omettoleso]

Volevo rendervi partecipi dell'ottima assistenza ricevuta da smo king shop.
Il 30 ottobre ho effettuato un ordine dal loro sito e ieri, al ricevimento, ho notato che avevano omesso di mandarmi un aroma e me ne avevano mandato uno doppio.
Oggi li ho chiamati per spiegare l'accaduto e mi hanno inviato immediatamente l'aroma mancante e mi hanno regalato quello ricevuto doppio.
Bell'esempio di customer care!


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[alfa61]

 

[Eric]

.... anche come negozi fisici sono molto corretti .... quando agli inizi usavo liquidi pronti con nico che subirono un notevole rialzo causa "cervellotiche" leggi italiche, mi mantennero sempre il vecchio prezzo come buon cliente

 

[Siva2007]

Ora vi racconto la mia : quando avevo deciso di ricominciare a svapare avevo acquistato tramite un noto e commerce da loro una istick 10w grigia,purtroppo per un errore mi è arrivata nera,li ho contattati e non avendone più una grigia me la hanno sostituita con una 20w senza metterci neanche un euro sopra,son veramente dei professionisti