Il Sito Fa Orecchie Da Mercante.

[eliot68]

Per esperienza Svapoweb non da mai soddisfazione ai reclami. Se comperi da loro è una cosa che devi mettere in conto. Per carità puoi sempre iniziare "una guerra" ma alla fine dato le somme in gioco penso si debba valutare la convenienza

Beh, non ne ero a conoscenza, anzi subito dopo la loro riapertura acquistai una batteria Efest 18650 e dei liquidi,
tra cui uno arrivato aperto e sgocciolante e altri due senza data di scadenza e/o di produzione.
In quel caso mi mandò il corriere a ritirare la merce contestata e mi restituì la somma
con un buono comprensivo anche dei 4,50€ della spedizione per rifare l'ordine.

 

[eliot68]

Sarei curioso di sentire altri utenti S.E.F. per problematiche simili ed eventuali risoluzioni bonarie o meno della contestazione.

 

[Fumolacodadelgatto]

Ho ordinato solo 2 volte da loro e mai nessun problema.
Per i liquidi,un conto è che tu fossi esperto di quei 2/3 aromi,usandoli già da molto,e sentissi ste grandi differenze,ma invece qui pare solamente che quei due o tre aromi a te non piaciono,e quindi non puoi farci nulla.

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[eliot68]

@eliot68 lungi da me difendere un sito a spada tratta, però qui mi pare che le cose siano un po' al limite per chiedere un rimborso.

Le efest IMR purple (

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il link di svapoweb) che sappia io non sono protette. E' normale i volt calino (perché mai non dovrebbero farlo??): qualsiasi batteria, scaricandosi, cala il voltaggio che eroga, e se non è protetta può scendere sotto la soglia di voltaggio minimo e quindi non riesci più a caricarle completamente. Tutte le batterie funzionano così.
Per quanto riguarda i liquidi io credo che non ci possano fare niente: li vendono così come Gioark li dà a loro, se il gusto non piace probabilmente Gioark ne venderà sempre meno. Chiedere però un rimborso sarebbe come prendere una birra al supermercato e poi chiedere il rimborso perché non piaceva.
Per quanto riguarda invece la kbox sono passati 8 mesi, è non è che un rivenditore può garantire un prodotto per otto mesi dopo la vendita, per quello c'è l'eventuale garanzia del produttore.

Scusami ma qui credo che ci sia poco da lamentarsi con il sito in questione. Questo è il mio parere.

Il voltaggio non deve mai scendere anche quando la batteria è pressoché scarica.
Una 26650 (anche una 18650) dovrebbe avere almeno 4,10 volt, se scende sotto i 4v è già alla frutta!!!
Quello di cui parli tu sono i milli Ampere!!
Ho delle batterie 18650 di 12 anni prese dalla batteria di un pc da 17 pollici dismesso
(erano 8, tre non funzionanti tre ancora con 4,10v, due con 3,95v.4v)
che fanno ancora il loro dovere ed hanno 12 anni
(è chiaro che non posso usarle in un meccanico a causa della bassa corrente di scarica di default)!!!!

Per i gusti, potrei darti anche ragione, ma cappero, dimmelo!!!

Mi scrivi... lo stok è giusto, il gusto è quello, la prossima volta non lo comprare.
Anche a me in passato (e non solo) mi è capitato di svapare liquidi non di gradimento come il cioccolato
Atmos Lab - Aroma CHOCOLATE PREMIUM oppure come il cocco Atmos Lab - Aroma Coconut,
ma il gusto era comunque di cocco e di cacao!!!

Anche per la KBOX, mi scrivi di rivolgermi al costruttore dandomi tutte le eventuali indicazioni del caso.

Così si da soddisfazione ad un cliente!!!

 

[eliot68]

@eliot68 lungi da me difendere un sito a spada tratta, però qui mi pare che le cose siano un po' al limite per chiedere un rimborso.

Le efest IMR purple (

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il link di svapoweb) che sappia io non sono protette. E' normale i volt calino (perché mai non dovrebbero farlo??): qualsiasi batteria, scaricandosi, cala il voltaggio che eroga, e se non è protetta può scendere sotto la soglia di voltaggio minimo e quindi non riesci più a caricarle completamente. Tutte le batterie funzionano così.

Se hai un tester e lo imposti su lettura volt continui scala 20V e misuri una batteria 26650 0 18650 appena dopo la ricarica, leggerai circa 4,10v
Con lo stesso sistema fai la stessa ed identica misura quando la batteria è scarica ed è da ricaricare.
Vedrai (se la batteria è ancora efficiente) che i volt sono lo stesso superiori ai 4v.
Prova e vedrai.

 

[eliot68]

Ho ordinato solo 2 volte da loro e mai nessun problema.
Per i liquidi,un conto è che tu fossi esperto di quei 2/3 aromi,usandoli già da molto,e sentissi ste grandi differenze,ma invece qui pare solamente che quei due o tre aromi a te non piaciono,e quindi non puoi farci nulla.

Per i gusti, potrei darti anche ragione, ma abbi almeno l'accortezza di dirmelo!!!

Mi scrivi... lo stok è giusto, il gusto è quello, la prossima volta non lo comprare.
Anche a me in passato (e non solo) mi è capitato di svapare liquidi non di gradimento come il cioccolato
Atmos Lab - Aroma CHOCOLATE PREMIUM oppure come il cocco Atmos Lab - Aroma Coconut,
ma il gusto era comunque di cocco e di cacao!!!

Anche per la KBOX, mi scrivi di rivolgermi al costruttore dandomi tutte le eventuali indicazioni del caso.

Così si da soddisfazione ad un cliente!!!

Devo anche aggiungere che personalmente ho fatto 7 ordini da svapoweb di cui i primi 5 senza problemi.
Il penultimo mi richiesero indietro a spese loro sia due liquidi che non avevano ne data di scadenza
ne data di produzione ed una batteria Efest 18650 anch'essa non perfettamente efficiente e me li rimborsarono
anche con le spese di spedizione con un buono da spendere sul sito, quindi comunque problema risolto e cliente soddisfatto.
Adesso al 7° ordine...... aspettiamo ancora prima di perdere la fiducia, magari sono solo un po' lenti perché oberati di lavoro
e mi sto fasciando la testa prima di romperla!!!

 

[Fumolacodadelgatto]

Penso comunque, che dopo 7 ordini totali, 5 andati bene, 1 problematico ma risolto a quanto pare, e quest'ultimo...il bilancio sia positivo.
Non capisco perché accanirsi tanto .
Dopo 6 ordini andati bene basta un problema per perdere la fiducia?
Non esiste neanche solo svapoweb eh.
Per la kbox (di cui non avevo scritto nulla lol) ma i problemi te li ha dati dopo 8 mesi, e dopo 8 mesi hai scritto a svapoweb? Ho capito male?

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[eliot68]

Penso comunque, che dopo 7 ordini totali, 5 andati bene, 1 problematico ma risolto a quanto pare, e quest'ultimo...il bilancio sia positivo.
Non capisco perché accanirsi tanto .
Dopo 6 ordini andati bene basta un problema per perdere la fiducia?
Non esiste neanche solo svapoweb eh.
Per la kbox (di cui non avevo scritto nulla lol) ma i problemi te li ha dati dopo 8 mesi, e dopo 8 mesi hai scritto a svapoweb? Ho capito male?

Beh, da queste mie parole.....
"Adesso al 7° ordine...... aspettiamo ancora prima di perdere la fiducia, magari sono solo un po' lenti perché oberati di lavoro
e mi sto fasciando la testa prima di romperla!!!"
......credo che sia chiaro che ancora ho fiducia in loro e che abbiano solo bisogno di un po' più di tempo!!!

Per la Kbox i problemi li ho avuti dopo 4 mesi, ma essendo solo riguardanti la ricarica ed avendo un caricabatterie esterno, ho preferito soprassedere.
Ma quando poi dopo 8 mesi il problema ha colpito anche il sistema di svapo, allora ho deciso di contattarli perché la box è quasi inutilizzabile (e credo anche non più sicura).

 

[Eric]

....da questo comunicato non ho più acquistato da loro ma altrove ....

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ci sono molti altri siti affidabili in Italia con cui puoi pagare in contrassegno....e per le spese di spedizione ho risolto perchè siamo in due ed è molto semplice con due piccoli ordini arrivare a 49€ per non averle

 

[eliot68]

....da questo comunicato non ho più acquistato da loro ma altrove ....

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ci sono molti altri siti affidabili in Italia con cui puoi pagare in contrassegno....e per le spese di spedizione ho risolto perchè siamo in due ed è molto semplice con due piccoli ordini arrivare a 49€ per non averle

Beh dai, certo non lo si può negare che i loro prezzi sono molto competitivi, di meglio trovi solo in Cina,
ma ti tocca aspettare 30 giorni invece che 2 (ma dalla Cina stai sicuro che tutto arriva e se qualcosa non va, stai sicuro che risolvono).