fede_G

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Salve a tutti, scusate la domanda che potrebbe sembrare parecchio stupida... ma hanno aumentato i costi di spedizione di Emporio Pan che voi sappiate?
Mi spiego meglio: nell'ultimo mese ho fatto 3 ordini dal loro sito, due volte non ho raggiunto la soglia dei 59 euro per avere la spedizione gratis quindi ho pagato i soliti 4,90 euro tutto contento pregustandomi già gli aromi in viaggio verso di me. Una volta invece ho avuto la spedizione gratuita avendo comprato più cose.
Oggi mi stavo facendo un giro sul sito iniziando a salvarmi i prossimi aromi che vorrei provare una volta finiti gli ultimi arrivati, e ho notato sul carrello che il costo di spedizione sarebbe stato di 9,80 euro😅. Volevo quindi chiedervi, è un errore del sito che magari si è impallato, o magari dopo 3 ordini si alzano i costi, insomma è mai successa anche a voi una cosa simile?
Grazie in anticipo e buona giornata.
 

Lorenzo 72

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Idem come sopra
Sarà sucuramente un errore.
 

GioGio

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Ho appena simulato un carrello minimo da € 0,75 e vedo che le spese si spedizione sono le solite 4,90.
 

FabOne

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Contatta direttamente loro.

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fede_G

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Grazie, proverò a contattare l'assistenza clienti, perchè è davvero strano e ancora non mi si è sistemato.
Mi esce così
spedizione.PNG
 

FabOne

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Appena simulato il tuo stesso carrello sia da autenticato che anonimo ma mi da correttamente le spese a 4.90.

Le possibilità sono che hai impostato un indirizzo estero o che hai impostato il pagamento contrassegno.

Se no bo? Chi meglio di EmporioPan può risponderti per un incoerenza di EmporioPan?
 

Cocàl

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Azzardo un ipotesi buttata lì... spese di spedizione verso isole ?
 

Fox70

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Per le isole il costo di spedizione dovrebbe essere maggiorato. Ma come ti ha già postato @FabOne prova a sentirli, sono sempre disponibili.
 

fede_G

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Grazie a tutti, sono riuscito a risolvere. Il problema probabilmente era dato dalla rete dell'ufficio o qualcosa di simile. Una volta tornato a casa si è sistemato tutto
 

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