Swap
Utente SEF
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Salve, premettendo che spero di non sbagliare il luogo della pubblicazione..
come ci si comporta quando si hanno problemi con i rivenditori OnLine?
Ho acquistato un Kit completo yC-580 da youcigarette.it.... Sembrava tutto ok a parte 1 delle 2 batterie che aveva un "gioco" cioè "ballava" fra in corpo batteria e la sezione del pulsante. Segnalato mi hanno risposto repentinamente dandomi un RMA per la sostituzione. Inviata in Raccomandata1 (non è mica gratis, ma volevo aver certa e la veloce consegna) arriva a loro il 9 scorso. L'altro ieri scrivo per avere notizie...Niente. Oggi riscrivo e niente... Ma che assistenza è?
Cosa posso fare? Consigli?
come ci si comporta quando si hanno problemi con i rivenditori OnLine?
Ho acquistato un Kit completo yC-580 da youcigarette.it.... Sembrava tutto ok a parte 1 delle 2 batterie che aveva un "gioco" cioè "ballava" fra in corpo batteria e la sezione del pulsante. Segnalato mi hanno risposto repentinamente dandomi un RMA per la sostituzione. Inviata in Raccomandata1 (non è mica gratis, ma volevo aver certa e la veloce consegna) arriva a loro il 9 scorso. L'altro ieri scrivo per avere notizie...Niente. Oggi riscrivo e niente... Ma che assistenza è?
Cosa posso fare? Consigli?
Ultima modifica di un moderatore:
come l'hai pagato l'ordine? se lo hai pagato con paypal apri una contestazione nella quale chiedi anche il rimborso della tua raccomandata ma in primis lamenta il fatto che non ricevi loro risposta alle mail e chiedi il rimborso totale, vedrai come si svegliano!!!! nel frattempo io non conterei su di loro ma non per via del rimborso o la sostituzione, quella l'avrai anche perchè troveremo il modo per macinargli i cogl..i !!! ma per la qualità del tuo svapo... se vuoi ti consiglio io una buona esig ed un atomizzatore.
