Opinioni su Problemi con spedizione svapodream

[ZakK]

qualcuno di voi ha mai ordinato da questo sito? oltre a batterie e pezzi di ricambio ho ordinato : CRISPY 60ml by PUFT e kilo true blue
il true blue sigillato ,tutto a posto... mentre col crispy non posso dire lo stesso, aperto il pacco si è subito sentito un forte odore,e la boccetta è stata chiaramente aperta .
ho già scritto chiedendo spiegazioni e ovviamente non rispondono, secondo voi hanno sostituito qualcosa? non penso sia per controllo da parte di gls,visto che il true blue è sigillato

 

[ZakK]

Re: Svapodream

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[alfa61]

Ciao ascolta,proprio ieri a me è capitata una cosa del genere,non con il venditore che hai menzionato tu,altro....ho ordinato degli aromi,in 2 giorni sono arrivati tramite corriere in una busta del corriere,sigillata,solo che le boccette dei liquidi erano fasciste nel pluriball e basta con conseguenza che appena ho aperto la busta sigillata ho sentito un forte odore di uno degli aromi,infatti una boccetta era bagnata e leggermente svitata,segno che,secondo me,per lo scarso imballaggio,nel trasporto,qualche colpo di troppo la busta l'ha presa sicuramente,il tuo imballaggio com era?....a proposito anche io ho provato a contattare x fare le mie ragioni ma sia x mail che telefonicamente,silenzio assoluto e non era la prima volta,sito conveniente,solo 4 euro di S.S. ma come relazioni con clientela ZERO.ciao

 

[Wildhoney]

Zakk, ti ho modificato il titolo.
Non trovo corretto partire in quarta con calunnie verso un'azienda senza basi ben ferree.
Ho acquistato da loro più volte senza problemi. Non sempre le boccette sono sigillate, me ne sono capitate più di una volta senza sigillo, ed alcune che hanno perso qualche goccia. (parlo in generale, non loro nello specifico). Non tutti i produttori sigillano..
Può capitare per lo scarso imballaggio, distrazione, noncuranza dei corrieri.. Ma siamo umani e le cose si risolvono.
Quando gli hai scritto? Hai provato a chiamare? Hai usato il modulo di contatto o hai inviato una mail al loro info@?

 

[Vincent]

@ZakK: da quanti giorni stai attendendo una risposta? Svapodream è una azienda molto seria che cura in particolar modo la post vendita; io aspetterei un po' prima di iniziare con le pubbliche gogne.

 

[ZakK]

contattati via modulo,fb,chiamati e nessuna risposta, e ho letto decine e decine di critiche come le mie,io ora mi riferisco al crispy,è stato chiaramente aperto,se poi voi ve lo svapate comunque a me non interessa,se io pago un prodotto me lo aspetto integro e senza un forte odore nel pacco.
nello stesso pacco c'erano più batterie e ricambi, bella roba se si fosse aperto.
come sempre andare al risparmio porta fregature,svapem e company nettamente migliori

 

[ZakK]

il kilo era nel pluri. tutto sigillato nessun problema, il crispy nella confezione originale ma la confezione era da una parte dell'imballo e la boccia dall'altra,senza pluri ecc

 

[Wildhoney]

Hai pagato con paypal? Puoi aprire una contestazione, in questo modo sono obbligati a rispondere..

 

[ZakK]

No ... L unica volta che non lo faccio ..


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[Valwello]

Io terrei presente anche che siamo al 10 di agosto: molti negozi e/o distributori sono chiusi per ferie o hanno orari estremamente ridotti.
Se sei certo che siano aperti e operativi e continuano ad ignorarti la contestazione PayPal (se lo hai utilizzato come metodo di pagamento) e' certamente una strada da percorrere.




UPDATE: leggo ora che non la puoi percorrere.