xxx85

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ciao..ho un problemino molto fastidioso sulla mia triade nuova, acquistata 2 giorni fa.
ogni tanto quando rimane in stand-by e vado a riaccendere mi esce un messaggio di errore (error press up) risolvibile appena si schiaccia il tasto up
lo fa anche collegata al pc appena carico le modifiche sulla box esce sta schermata premo up e tutto funziona correttamente.. provato vari reset ma il problema persiste .
sapreste darmi dei consigli? grazie
 

The Doctor

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Hai provato anche ad aggiornare il firmware?
 

Tabac

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Esatto @The Doctor, sembra sia un bug noto di uno dei service pack di escribe. aggiornando al 33.2 dovrebbe sistemare
 

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grazie delle risposte
ho provato sia a caricare 1_1_SP38_INT.sw-service
che quello uguale con la sigla US al posto di INT
non conosco la differenza tra uno e l altro ma alla fine della carica sulla box esce scritta rossa su sfondo bianco di errore...
mentre sullo schermo del pc esce (service pack applied) dove sbaglio?
dimenticavo ci sono 3 tipi di aggiornamento il numero 33 il 35 e il 38, tutti e tre nelle due versioni INT E US
GRAZIE dell aiuto
 

Tabac

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US è la versione per gli stati uniti.
Devi usare la INT, International

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xxx85

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quale numero devo usare il 33 il 35 oppure il 38?
 

Tabac

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L'ultima disponibile. Avvia escribe e segui la procedura automatica di update
 

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fatto .
ma il problema e` rimasto invariato
 

The Doctor

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Prova a contattare il supporto di evolv, potrebbe essere un difetto del circuito. In alternativa segnala il problema al negozio dove hai preso la box e fattela cambiare in garanzia.
 

xxx85

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ok.
Grazie
 

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