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  1. #1
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    Errato Indirizzo Per GB

    Salve.
    Credo di essermi dato una martellata sui maroni, ma la colpa non è tutta mia, mentre le conseguenze si.
    Vi spiego meglio:
    Girovagando nei meandri del sito di GB ed in particolar modo nel mio account personale,
    nel mio profilo alla voce ulteriore indirizzo, ho scritto il secondo indirizzo ovvero quello
    della mia casa al mare.
    Anche su altri siti (vedi su svapoweb) c'è questa possibilità, ma sempre fermo restando
    che l'indirizzo principale è il primo indicato e solo su indicazione dell'acquirente, la spedizione
    va al secondo indirizzo.
    Beh il secondo ordine che ho fatto su GB (per fortuna che il primo ordine ovvero quello per
    la Hotcig DR200 ed alcune batterie è partito con l'indirizzo giusto) in cui c'è pure
    il Griffin 25, lo hanno mandato al secondo indirizzo ovvero alla casa al mare.
    Per fortuna non è molto lontano, dista circa 8 Km, ma comunque è una rottura di maroni.

    Ho contattato GB ieri sera e stamattina già avevano risposto dicendo in sunto
    " la responsabilità di controllare il giusto indirizzo è del customer, abbiamo già spedito,
    mo so ca..i tuoi, non possiamo farti niente".
    Sarebbe stato inutile stare li a dirgli "ma quello era il secondo indirizzo ecc. ecc"

    Come avviene la spedizione di GB quando arriva in Italia?
    E vero che Bartolini ti manda un sms ed una e-mail indicandoti il giorno di consegna?
    E capitato a qualcuno dei SEFisti una vicenda analoga (magari con un cambio di indirizzo
    che credo sia la stessa cosa)?
    Come posso risolvere questo problema?

  2. #2
    L'avatar di Alesvapo Moderatore


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    Re: Errato Indirizzo Per GB

    Quando ti deve arrivare il pacco il giorno prima Bartolini ti invia un sms di avviso con un range di orario.
    Per cui se hai inserito il numero di telefono giusto e sei a soli 8 km dalla casa del mare non credo tu abbia problemi particolari.
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  4. #3
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    Re: Errato Indirizzo Per GB

    Citazione Originariamente Scritto da Alesvapo Visualizza Messaggio
    Quando ti deve arrivare il pacco il giorno prima Bartolini ti invia un sms di avviso con un range di orario.
    Per cui se hai inserito il numero di telefono giusto e sei a soli 8 km dalla casa del mare non credo tu abbia problemi particolari.
    Questa sarebbe la soluzione giusta, ma se riesco a contattare Bartolini, magari posso cambiare l'indirizzo prima che vada in consegna!!
    Comunque non credo che questa "rognosità" sia capitata solo a me, anche un semplice trasloco imputa lo stesso disagio ovvero quello
    di avere una consegna in un luogo diverso da quello in cui si è andati ad abitare.
    Magari lunedì chiamo il call center di Bartolini e vediamo loro che dicono.

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