PROBLEMA CON GLS

Ciao,
Non so se sia la sezione corretta (in caso contrario spostatela tranquillamente), ma sono in attesa di un pacco da vaporoso.it.
Il pacco è stato consegnato al corriere il 20/12. Ho controllato quotidianamente il tracking e oggi è comparso questo messaggio:

"Non arrivata presso la sede destinataria. E' necessario che il mittente contatti la sede di riferimento"

Qualcuno sa cosa significhi un messaggio di questo tipo? Ovviamente ho scritto all'assistenza dello Shop e sono in attesa di una risposta, ma se qualche utente del forum ha avuto già esperienza...

Grazie.

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No hai già fatto tutto quello che puoi....Tieni conto che sotto Natale non c'è peggior cosa che affidarsi ad un corriere..

la scimmia è lì sulla spalla...

Maxg67 ha scritto:

No hai già fatto tutto quello che puoi....Tieni conto che sotto Natale non c'è peggior cosa che affidarsi ad un corriere..

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Eh si, mi sono illuso che il 20 fosse ancora abbastanza lontano da Natale... [emoji51]

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Io avevo lo Speed Revolution in consegna con GLS e dopo la prima mancata consegna ho deciso di andarlo a prendere di persona al loro magazzino e non ti sto a dire che al magazzino c'erano almeno una cinquantina di persone inferocite che cercavano pacchi che il corriere non trovava....

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Maxg67 ha scritto:

Io avevo lo Speed Revolution in consegna con GLS e dopo la prima mancata consegna ho deciso di andarlo a prendere di persona al loro magazzino e non ti sto a dire che al magazzino c'erano almeno una cinquantina di persone inferocite che cercavano pacchi che il corriere non trovava....

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Ah bene, tutto ciò mi conforta

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Non e' colpa della vicinanza alle feste, ma del singolo corriere, la stessa cosa mi e' successa verso meta' ottobre con della merce da Amazon, sempre con GLS,
al secondo sms da parte del corriere per mancata presenza presso il mio recapito, ho aperto una contestazione su amazon con la minaccia di non accettare piu il pacco e non fare piu acquisti presso di loro, come risultato la mattina seguente e'arrivata la telefonata di scuse da parte della sede GLS con la richiesta di un appuntamento per la consegna a mio piacimento.

orsobruno63 ha scritto:

Non e' colpa della vicinanza alle feste, ma del singolo corriere, la stessa cosa mi e' successa verso meta' ottobre con della merce da Amazon, sempre con GLS,
al secondo sms da parte del corriere per mancata presenza presso il mio recapito, ho aperto una contestazione su amazon con la minaccia di non accettare piu il pacco e non fare piu acquisti presso di loro, come risultato la mattina seguente e'arrivata la telefonata di scuse da parte della sede GLS con la richiesta di un appuntamento per la consegna a mio piacimento.

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Siccome ho esperienza diretta di corrieri posso tranquillamente affermare che sotto le feste è un inferno il lavoro ...Poi tante volte ci si lamenta che non arrivano i pacchi ma pensi sinceramente che loro non hanno interesse a consegnarti il pacco? Lo sai che la persona che materialmente ti consegna il pacco è pagata un tot a consegna? E che se per caso non consegna per lui sono soldi in meno a fine giornata?
Lo sai che queste grosse società appaltano il servizio autisti a delle cooperative e se lavori male perdi il posto in 5 minuti senza alcun tipo di tutela?
Peccato che le contestazioni non possono aprirle i corrieri sennò sai le risate....Pacchi con indirizzi sbagliati, nomi non presenti sui citofoni, portieri sgarbati, parcheggio introvabile e la lista è infinita... Purtroppo è troppo più facile alzare il telefono o fare una mail di lamentela senza rispettare il lavoro altrui....
Magari non è il tuo caso ma troppe volte si sentono storie come questa.

la scimmia è lì sulla spalla...

Scusami, il mio msg non voleva svilire la categoria, ma solamente riferire la mia esperienza, attualmente il corrire GLS ( nuovo) mi chiama e spesso ci incontriamo lungo il suo tragitto,
facendogli risparmiare qualche Km...., con quello precedente era un continuo discuture.

Ma non c'è l'ho con te fidati ho colto l'occasione per ribadire che pure da parte loro non è facile soprattutto sotto le feste....

la scimmia è lì sulla spalla...

Capita con i corrieri in questo periodo.

Io ho ordinato ieri alle 17,oggi alle 14 gls ha consegnato...