Jei Miele

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Salve a tutti..spero sia la sezione giusta.
Vi espongo quanto accadutomi oggi. In sostanza effettuo 2 ordini da 2 siti diversi che sarebbero dovuti entrambi arrivare oggi. Stamani mi arriva la famosa notifica di avvenuta consegna (stavo già sbavando..) e siccome i pacchi li faccio arrivare sempre a lavoro, vado a controllare sul sito col numero di tracking. Sul sito mi dice consegnato e mi dice anche chi ha firmato..cominciano a sorgermi dei dubbi in quanto la persona che avrebbe firmato non era al lavoro questa mattina..ma vabbè attendo di arrivare a lavoro. Come mi aspettavo a lavoro i pacchi non c'erano, insomma non era stato consegnato nulla. Telefono al corriere, il quale dopo ore di attesa e 'cadute di linea' riesce solo a dirmi che a loro i pacchi risultano consegnati. Ora: diverse volte il corriere quando consegna non fa firmare nulla..secondo me ha falsificato la firma di una persona che lui sa lavorare lì..peccato che gli è andata male in quanto stamattina non era in turno...e si è tenuto i pacchi (spero per lui che sia uno svapatore altrimenti non se ne fa un accidente) Detto ciò....voi che mi consigliate? Mi devo rifare sul venditore che poi si rifà sul corriere? E' inoltre possibile ottenere la bolla firmata per confrontare la firma? :banghead: Grazie a tutti.
p.s.: ho pagato con paypal, che dite mi rimborsa?
 

The Doctor

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Fai una bella denuncia, poi chiama il call center del corriere e fagli sapere cosa è successo (compreso la denuncia). Vedrai che al 90% i pacchi saltano fuori con tanto di scuse
 

Jei Miele

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Fai una bella denuncia, poi chiama il call center del corriere e fagli sapere cosa è successo (compreso la denuncia). Vedrai che al 90% i pacchi saltano fuori con tanto di scuse
Mi era già capitata una cosa simile con corriere diverso, aveva falsificato la mia firma e lasciato il pacco sotto al portone. Pacco sparito ovviamente, con loro che insistevano col fatto di avermelo consegnato. Conclusione...il corriere è venuto fin sotto casa mia a rimborsarmi tutto..contanti. E scuse.
 

Ciccio1

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compra solo in contrassegno, se possibile (oltretutto e' pure gratis)
 

Mauro 1964

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Faccio bene Io a pagare direttamente al corriere.. comunque venendo al tuo caso devi recarti nella sede dove lavora il corriere e chiedere l'esibizione della bolla di accompagnamento ove è stata posta la firma del presunto tuo collega o chi per lui (magari anche in compagnia di quest'ultimo).. verificata la non autenticità della firma posta sulla bolla, senza indugio, devi denunciare alle Autorità competenti (Carabinieri e/o Questura) l'accaduto..
 

Jei Miele

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compra solo in contrassegno, se possibile (oltretutto e' pure gratis)
A volte lo faccio, ma non dappertutto è gratis a volte si cuccano quasi 5 eurini...e con paypal sono molto più comoda. In ogni caso mi rode che i corrieri si comportino così...pago la spedizione quindi gradirei che il tutto mi arrivasse (integro).
P.s: ho già scritto ai venditori uno mi ha risposto dicendo che contattava il corriere e nel caso mi rimborsava...vedremo.
 

Lorenzo 72

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Idem come sopra
Giulia meglio 3/4/5€ di contassegno che tutta la rottura di maroni che dopo ti tocca sorbire vedi mille telefonate, denunce, e tutto il tempo che perdi nell' andare avanti e indietro.
 

Jei Miele

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Già a sto punto farò sempre così....
Sennò finisce che prima o poi butto una bomba sulle sedi del suddetto corriere :cussingblack:
 

Seresig

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Cara Giulia, sei nuova del forum e vorrei solo rassicurarti.

Fatti decine e decine di ordini e mai (se non una volta) o avuto problemi del genere. Per la verita il pacchetto sparì ... ma rimborsato dopo poche settimane.

Scrivo questo per rassicurare te e quanti come te, si affidano a internet per i propri acquisti !

Fai bene le tue indagini e procedi come suggerito ! Facci sapere !


Ciao
Seresig
 

Jei Miele

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Grazie della risposta, quello che mi fa strano è che compro spessissimo su internet da amazon (prime), ebay, vari siti per lo Svapo, FT, GB, ecc...questa è la prima volta che un pacco 'scompare'...che poi secondo me se l'è fregato il corriere. Chiedevo appunto come potevo procedere per tutelarmi, e in qualche modo riavere o la merce o i soldi.
Senza contare che avevo preso roba per placare la mia scimmia....che a questo punto è diventata un gorilla ?oo?
:24:
 

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