eliot68
Utente SEF
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- Kayfun v4; Kennedy 22; Velocity; Origen V2 MKII; Big Dripper; Miser; Fountain V2;
Salve
Mi dispiace che il titolo sia piuttosto forte ma quando sentirete tutto quello che ho cercato di fare
e soprattutto quello che non hanno per nulla fatto loro, sono sicuro che sarete d'accordo con me.
Ma veniamo ai fatti: Nel mese di ottobre 2016 ho ricevuto da loro dei prodotti acquistati
tra cui due aromi (orrendi) ed una cella 26650 della Efest.
Oltre a questo nel frattempo, la mia KangerTech KBOX 120w ha cominciato ad avere
dei seri problemi oltretutto anche pericolosi.
Da quando l'ho comprata non ha mai funzionato come carica batterie
(me ne accorsi ad una gita in Aprile scorso dove mi fidai del fatto che avrei potuto ricaricare
on-board le due celle 18650 ed il terzo giorno purtroppo rimasi senza poter svapare),
Ma ho sempre sopperito con un carica batterie esterno.
Ma alla fine dell'estate per parecchie volte il tasto fire rimaneva inserito,
all'inizio pensai che si fosse bloccato per la sporcizia, ma poi cominciò a farlo sempre più spesso.
Quando un giorno me lo fece in macchina mentre guidavo, il dover togliere la custodia in silicone, poi il coperchio,
il tutto per togliere una delle due celle, decisi di non portarla più con me.
Quello poi fu il periodo in cui ho avuto problemi con i prodotti spediti
e quindi contattai Svapoweb per tutti/e questi/e prodotti/anomalie.
Dopo una settimana di e-mail, finalmente decisero di rispondermi (hanno 2 indirizzi e-mail)
Inviandomi un prospetto da compilare e da re inviargli prima di ottenere da loro il via libera per la spedizione.
A proposito della spedizione chiesi anche se era possibile usare un'altra società che non fosse Poste Italiane
visto che un piccolo pacco raccomandato mi sarebbe costato oltre i 7€.
Mi risposero dicendo che non era possibile per loro per motivi logistici.
Detto ciò preparai i 4 prospetti da loro inviatomi, uno per ogni prodotto e glieli inviai ad entrambi gli indirizzi mail.
Beh, signori da ottobre nonostante le quasi prima settimanali e poi giornaliere mail,
a tutt'oggi non ho ancora avuto il loro consenso per l'invio dei prodotti fallati
Ma voi credete che questo sia tutto???
Hanno fatto di peggio!!!
Mi hanno inibito l'ingresso sul sito!!!!!
Dopo quasi un anno circa un paio di settimane fa non riuscivo ad entrare sul sito,
quindi mi decisi di fare la procedure per riottenere la password,
beh ho fatto la procedura se non ricordo male 6 volte, ma non riesco ancora ad entrare nel sito.
La mia e-mail la tengono perché arrivano le loro promozioni e gli sconti (vedi l'ultimo del 17%)
In più, prima di mettere acqua a cuocere, ho voluto simulare una apertura di account
e con una e-mail di mia moglie sono riuscito regolarmente ad inscrivermi ed ad entrare sul sito.
Sarebbe troppo lungo inviarvi tutti i testi delle varie email che in più di tre mesi gli ho inviato,
ma l'ultima (a cui chiaramente non hanno risposto) ve la voglio fare leggere.
Faccio fatica a pensare come una Azienda seria
(che ritenevo seria) possa arrivare
a comportarsi in una maniera talmente vergognosa
tale sia da cancellare la password di accesso
che da negarne la possibilità di ingresso sul sito
semplicemente non recapitandogliene una nuova.
Ed il tutto nella eventualità di dover ripagare
eventualmente dei prodotti di un modestissimo valore???
BEH, SIETE CASCATI MALE!!!
Sputtanarvi in lungo ed in largo, sarà il mio sport serale
preferito visto che ho fatto di tutto per contattarvi.
eliot68
P.S.
Resto ancora fiducioso di essere contattato visto che non riesco
ad entrare sul sito considerando che non mi inviate una password
giusta.
P.S.
Vi invio uno screen delle E-mail inviatevi inutilmente che fedelmente
pubblicherò su..... TUTTO.
Oltre a questo, vi pubblico il dettaglio delle miriadi di e-mail che gli ho inviato,
giusto perché non possiate dire o pensare, sia voi che loro che non li ho contattati io.
Fino a quando i prodotti che spediscono vanno bene e funzionano, è facile a fare il buon negoziante!!!
Ma la vera cortesia e disponibilità si vede quando le cose non vanno tutte come dovrebbero.
La soddisfazione del cliente è la migliore delle pubblicità.
Sono pronto in qualsiasi momento a rimangiarmi tutto quello che ho detto ed ho scritto
in caso di una tangibile, ragionevole motivazione per il loro comportamento.
Mi dispiace che il titolo sia piuttosto forte ma quando sentirete tutto quello che ho cercato di fare
e soprattutto quello che non hanno per nulla fatto loro, sono sicuro che sarete d'accordo con me.
Ma veniamo ai fatti: Nel mese di ottobre 2016 ho ricevuto da loro dei prodotti acquistati
tra cui due aromi (orrendi) ed una cella 26650 della Efest.
Oltre a questo nel frattempo, la mia KangerTech KBOX 120w ha cominciato ad avere
dei seri problemi oltretutto anche pericolosi.
Da quando l'ho comprata non ha mai funzionato come carica batterie
(me ne accorsi ad una gita in Aprile scorso dove mi fidai del fatto che avrei potuto ricaricare
on-board le due celle 18650 ed il terzo giorno purtroppo rimasi senza poter svapare),
Ma ho sempre sopperito con un carica batterie esterno.
Ma alla fine dell'estate per parecchie volte il tasto fire rimaneva inserito,
all'inizio pensai che si fosse bloccato per la sporcizia, ma poi cominciò a farlo sempre più spesso.
Quando un giorno me lo fece in macchina mentre guidavo, il dover togliere la custodia in silicone, poi il coperchio,
il tutto per togliere una delle due celle, decisi di non portarla più con me.
Quello poi fu il periodo in cui ho avuto problemi con i prodotti spediti
e quindi contattai Svapoweb per tutti/e questi/e prodotti/anomalie.
Dopo una settimana di e-mail, finalmente decisero di rispondermi (hanno 2 indirizzi e-mail)
Inviandomi un prospetto da compilare e da re inviargli prima di ottenere da loro il via libera per la spedizione.
A proposito della spedizione chiesi anche se era possibile usare un'altra società che non fosse Poste Italiane
visto che un piccolo pacco raccomandato mi sarebbe costato oltre i 7€.
Mi risposero dicendo che non era possibile per loro per motivi logistici.
Detto ciò preparai i 4 prospetti da loro inviatomi, uno per ogni prodotto e glieli inviai ad entrambi gli indirizzi mail.
Beh, signori da ottobre nonostante le quasi prima settimanali e poi giornaliere mail,
a tutt'oggi non ho ancora avuto il loro consenso per l'invio dei prodotti fallati
Ma voi credete che questo sia tutto???
Hanno fatto di peggio!!!
Mi hanno inibito l'ingresso sul sito!!!!!
Dopo quasi un anno circa un paio di settimane fa non riuscivo ad entrare sul sito,
quindi mi decisi di fare la procedure per riottenere la password,
beh ho fatto la procedura se non ricordo male 6 volte, ma non riesco ancora ad entrare nel sito.
La mia e-mail la tengono perché arrivano le loro promozioni e gli sconti (vedi l'ultimo del 17%)
In più, prima di mettere acqua a cuocere, ho voluto simulare una apertura di account
e con una e-mail di mia moglie sono riuscito regolarmente ad inscrivermi ed ad entrare sul sito.
Sarebbe troppo lungo inviarvi tutti i testi delle varie email che in più di tre mesi gli ho inviato,
ma l'ultima (a cui chiaramente non hanno risposto) ve la voglio fare leggere.
Faccio fatica a pensare come una Azienda seria
(che ritenevo seria) possa arrivare
a comportarsi in una maniera talmente vergognosa
tale sia da cancellare la password di accesso
che da negarne la possibilità di ingresso sul sito
semplicemente non recapitandogliene una nuova.
Ed il tutto nella eventualità di dover ripagare
eventualmente dei prodotti di un modestissimo valore???
BEH, SIETE CASCATI MALE!!!
Sputtanarvi in lungo ed in largo, sarà il mio sport serale
preferito visto che ho fatto di tutto per contattarvi.
eliot68
P.S.
Resto ancora fiducioso di essere contattato visto che non riesco
ad entrare sul sito considerando che non mi inviate una password
giusta.
P.S.
Vi invio uno screen delle E-mail inviatevi inutilmente che fedelmente
pubblicherò su..... TUTTO.
Oltre a questo, vi pubblico il dettaglio delle miriadi di e-mail che gli ho inviato,
giusto perché non possiate dire o pensare, sia voi che loro che non li ho contattati io.
Fino a quando i prodotti che spediscono vanno bene e funzionano, è facile a fare il buon negoziante!!!
Ma la vera cortesia e disponibilità si vede quando le cose non vanno tutte come dovrebbero.
La soddisfazione del cliente è la migliore delle pubblicità.
Sono pronto in qualsiasi momento a rimangiarmi tutto quello che ho detto ed ho scritto
in caso di una tangibile, ragionevole motivazione per il loro comportamento.