Bluefin

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Ho sempre evitato di acquistare su siti lontani le box, perchè ho sempre ritenuto che, in caso di problemi, sarebbe stato meglio avere interlocutori italiani da poter contattare.
Ho acquistato, per il ragionamento di cui sopra, la mia Alien presso la Sosmoke, sita, pare, ad Ascoli Piceno.
Sul sito compare, tra i contatti, oltre alla mail alche un numero telefonico.
La mia box dopo neanche 3 settimane sta praticamente perdendo tutta la vernice.
Ho altre 10 box che utilizzo a rotazione e quindi non è una box che subisce trattamenti "particolari", anzi.
Non la porto nenache in giro perchè, utilizzandola solo con dripper, è la mia box di svapo casalingo insieme alla IPV5.
Contatto Sosmoke via mail il 27 novembre inviando le foto della box e chiedendo la sostituzione della stessa in garanzia, perchè viziata da evidente difetto di fabbricazione.
Nessuna risposta.
Reitero la mail .
Ancora silenzio.
Telefono ripetutamente al numero indicato sul loro sito 073646496.
Nessuna risposta.
Mi piacerebbe se un forumista di Ascoli Piceno potesse prendersi la briga di recarsi a Via Siena 12, per vedere se questa azienda esista veramente.

Molti sono i threads aperti qui sul Forum per richiedere notizie e info sulla serietà di siti con gli occhi a mandorla.
A parte qualche disguido/ritardo non ho avuto modo di rilevare lamentele eclatanti su nessuno dei siti cinesi più frequentati e blasonati.
Io stesso acquisto da sempre su GB, Ft 3fvape ecc. ecc. senza avere mai avuto il minimo problema e se lo ho avuto si sono prontamente messi a disposizione per risolverlo.
Meglio la Cina?

Se non ho risposta entro la prossima settimana incarico un legale.
Principio, non per altro.
Della box rovinata mi interessa relativamente.
 

Fdelia2001

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Senza raccontare la mia esperienza posso dirti che non solo sosmoke ma anche vaporoso e svapodream non risponde
Per quel che ci ho capito l'unica cosa che fanno bene sono le spedizioni veloci ma anche per una sola info questi non ci sono e non ci sentono
Meglio la Cina?
Forse si
 

Eric

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.... al contrario io ho sempre avuto un'ottima comunicazione con Vaporoso, Svapobar e Svapodream.....per non parlare di Svapostore e MyCigarette che ormai mi prendono le ordinazioni direttamente per telefono :D.
.... sto ancora aspettando due coppie di cuffie per smartphone da oltre 6 mesi da ft e una cover da Tinydeal da settembre .... pochi euro ma buttati immagino .... :nocomment:
 

Bluefin

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Nessun altro e-shop italiano da cui ho comprato si è mai negato.
Ho sempre avuto risposte e contatto telefonico con tutti, svapodream in testa, che mi ha rimborsato la minivolt che presentava dopo un paio di mesi lo stesso difetto di verniciatura della alien. @Eric, hai aperto un ticket? In casi analoghi mi hanno rimborsato, fossero stati anche 3 centesimi e, in ogni caso, ero coperto da paypal.
 

Merk

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@Bluefin la tua alien per caso è nera e rossa?


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M

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Io uso due siti in Italia e sono smo-king e svaparoma ....veloci ed efficienti e se qualcosa va storto mi faccio 40km e li vado a trovare al negozio fisico.....ma non c'è stato mai bisogno....

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Gonnie

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Ho acquistato spesso da sosmoke, nessun problema, è per informazioni prima Dell acquisto mi rispondevano. Per quanto riguarda la tua box, non mi ricordo su quale pagina di Facebook ho visto diverse foto della stessa box con lo stesso difetto.... Mi sa che non sei l unico!
 

Gonnie

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Ah, mi è successa la stessa cosa con la minivolt della council of vapor.... 35 euro per 1100 mha... Bella lei, ma dopo un mese la vernice è venuta via.... Ora la uso sul lavoro...
 

eliot68

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Io ho un conto in sospeso con Svapoweb per una batteria Efest 26650 arrivata praticamente morta e non è la prima volta.
Stessa cosa ad Aprile quando riaprirono, allora ebbi problemi con una Efest 18650 anch'essa moribonda
e con 3 aromi di cui uno aperto e due senza data di produzione e scadenza.
In quel caso mandarono loro il corriere a ritirare la merce, e non solo mi ridettero il valore di prodotti resi,
ma anche i 4,5€ del costo di spedizione (in caso di acquisto con valore di meno di 50€)

Questa volta invece si sono fatti negare per una decina di giorni, poi su minaccia di sputtanamento sui vari
siti mi hanno scritto di inviargli la merce fallata solo tramite Poste italiane aggiungendo un PDF
che mi hanno inviato loro stessi, per scriverne le motivazioni del reso.

Mi sono informato alla posta e per mandargli un pacchetto con raccomandata e ricevuta di ritorno
(altrimenti mi hanno detto che non posso avere la prova di avergli spedito indietro la merce, anche
con la sola raccomandata semplice) servono circa 6€.
Batterie Efest 26650 pagata con lo sconto 8€ dovrei spendere 6€ per mandargliela indietro.

Gli ho chiesto anche come si comporterebbero per le spese di invio in caso di veridicità dei difetti della merce,
e se potevo inviargliela con una posta privata.
Mi hanno risposto solo dicendomi che per motivi logistici accettano solo poste Italiane.

A questo punto sapete cosa vi dico????????????
Ho la Kangertech KBOX 120w comprata da loro 9 mesi fa (che a sentire loro fino ad 1 anno è ancora in garanzia)
che nonostante la copertura in gomma ha la vernice che si è sfaldata, addirittura venendo via si attacca alle mani
e peggio ancora agli indumenti, ha il tasto fire che spesso si blocca su fire-on e mi costringe a togliere velocemente
una batterie ed in più non carica più le batterie on-board (io non l'ho mai usata per caricare le
batterie fino ad una gita che mio malgrado la volli provare come carica batterie il tutto inutilmente)
Non parliamo poi della lettura delle resistenze con svarioni anche di 2 ohm.

Sapete che vi dico, oltre alla batteria gli metto nel pacco anche la box e si fottessero, almeno saranno 6€
spesi bene.
Se poi mi fanno qualche scherzo allora veramente sarà il mio sport serale quello di sputtanarli dappertutto!!
Mentre in caso contrario, nello stesso modo come per la prima parte di questo post, ne parlerò bene dando
a Cesare quello che è di Cesare
 

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